FAQ –Häufig gestellte Fragen

Deine Fragen, unsere Antworten.
Wir möchten, dass du dich bei uns rundum gut informiert fühlst. Hier findest du die Antworten auf häufig gestellte Fragen. Sollte deine Frage nicht dabei sein, kontaktiere uns jederzeit – wir helfen dir gerne weiter!

VERSAND

Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Daher nutzen wir, wo immer möglich, gebrauchte Kartons und recyceln das Versandmaterial unserer Lieferanten – auch Plastik wird wiederverwendet, wenn es funktional ist.

CANDLE CARE: WAS MUSS ICH BEIM ANZÜNDEN EINER KERZE BEACHTEN?

• Lass eine brennende Kerze niemals unbeaufsichtigt. Halte brennende Kerzen fern von Kindern und Haustieren.

• Stelle die Kerze an einen zugfreien Ort, um ein gleichmäßiges Abbrennen zu gewährleisten.

• Verwende einen stabilen Kerzenhalter und stelle die Kerze auf eine gerade, hitzebeständige Oberfläche.

• Halte brennende Kerzen von leicht entzündlichen Materialien fern.

• Schneide den Docht vor jedem Anzünden auf ca. 5 mm zurück, um ein sauberes Abbrennen zu fördern.

Kennzeichnung von Kerzen gemäß DIN EN 15494.

WELCHEN WACHS VERWENDET IHR UND WARUM?

Unsere Kerzen bestehen vorwiegend aus natürlichem Wachs, wie Kokos-, Raps- und Sojawachs, die für ihre umweltfreundlichen und nachhaltigen Eigenschaften bekannt sind. Durch die Kombination dieser Materialien schaffen wir qualitativ hochwertige, handgefertigte Kerzen, die nicht nur optisch überzeugen, sondern auch umweltbewusst sind.

WELCHE DÜFTE VERWENDET IHR?

Unsere Kerzen sind dezent mit hochwertigen ätherischen Ölen beduftet. Eine Konzentration von 7% bis 9% ätherischen Ölen hat sich als optimal erwiesen, um eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Einige Beispiele für unsere Düfte: Orange, Mandarine oder Pfefferminze. Die Düfte variieren je nach Saison und Design der Kerzen, wodurch jedes Stück einzigartig wird und perfekt auf den jeweiligen Anlass abgestimmt ist.

JEDES STÜCK EIN UNIKAT

Da unsere Kerzen in Handarbeit gefertigt werden, können leichte Abweichungen in Farbe, Form oder Duftintensität auftreten. Diese Besonderheiten machen jede Kerze zu einem individuellen Kunstwerk, das mit Liebe zum Detail hergestellt wurde.

Solltest du weitere Fragen haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns, dir weiterzuhelfen!