AGB

1. Geltungsbereich der AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop Aeriin aufgegeben werden. Sie gelten nicht für Einkäufe in unseren Verkaufsräumen oder auf Märkten.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Preise: Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich exklusive Versandkosten. Etwaige Versandkosten werden während des Bestellvorgangs separat ausgewiesen. Preisänderungen können jederzeit ohne Angabe von Gründen erfolgen. Offensichtlich fehlerhafte Preise sind nicht bindend.

Verfügbarkeit: Unser Sortiment wird regelmäßig aktualisiert. Es kann jedoch vorkommen, dass Artikel, die im Online-Shop angezeigt werden, nicht mehr verfügbar sind. In solchen Fällen informieren wir Sie per E-Mail. Bereits aufgegebene Bestellungen für verfügbare Artikel bleiben gültig.

Vertragsabschluss: Der Kaufvertrag kommt mit der Annahme der Bestellung durch aeriin zustande.

3. Bestellung und Zahlung

Aeriin akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, Twint, PayPal und Apple Pay. Die verfügbaren Zahlungsmethoden können sich ändern. Die aktuellen Optionen werden im Checkout angezeigt.

4. Versand und Transportschäden

Versandkosten: Die Versandkosten werden individuell pro Bestellung berechnet und richten sich nach Gewicht und Zielort der Lieferung. Diese Kosten werden im Checkout angezeigt und dem Kunden in Rechnung gestellt.

Transportschäden: Unsere Produkte werden sorgfältig verpackt, um einen sicheren Transport zu gewährleisten. Dennoch kann es aufgrund der filigranen Gestaltung unserer handgefertigten Kerzen zu kleinen Schäden, wie dem Abbrechen einzelner Dekorationselemente, kommen. Diese Schäden beeinträchtigen weder die Funktion noch die Qualität der Produkte und stellen keinen Reklamations- oder Rückgabegrund dar.

Melden von Schäden: Größere Schäden, die die Nutzung des Produkts wesentlich beeinträchtigen, können innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt schriftlich mit Fotos dokumentiert gemeldet werden.

5. Lieferfristen

Lieferungen erfolgen aus unserem Atelier in Bern. Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich und werden in Arbeitstagen ab Zahlungseingang berechnet.

Ein Tracking-Code wird in der Versandbestätigung angegeben, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen kann. Wir bemühen uns jedoch, die angegebenen Lieferfristen einzuhalten.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von aeriin.

7. Warenprüfung und Reklamationen

Warenprüfung: Der Kunde ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt auf Vollständigkeit und Schäden zu überprüfen.

Reklamationen: Kleine kosmetische Mängel, wie das Abbrechen einzelner Dekorationselemente, stellen keinen Reklamationsgrund dar. Größere Schäden müssen innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt schriftlich per E-Mail gemeldet werden, unter Angabe von Fotos des Schadens. Nach Ablauf dieser Frist sind Reklamationen ausgeschlossen.

Rücksendungen: Rücksendungen erfolgen grundsätzlich auf Kosten des Käufers.

8. Haftung

Aeriin übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen.

Schadenersatzansprüche aufgrund von Lieferverzögerungen, fehlerhaften Lieferungen oder kleineren Transportschäden sind ausgeschlossen, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.

9. Datenschutz / Sicherheit

Aeriin speichert nur die für die Geschäftsabwicklung erforderlichen Kundendaten und verwendet diese ausschließlich für diesen Zweck.

Alle Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

10. Gerichtsstand

Unsere Geschäftsbeziehungen unterliegen ausschließlich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.

11. Allgemeines

Mit der Abgabe einer Bestellung bei aeriin bestätigt der Kunde, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

Aeriin
Belpstrasse 23
3007 Bern, Schweiz
E-Mail: hello@aeriin.com

Stand: Bern, Januar 14, 2025